• سقف فعال‌سازی: مدرس دوره برای شما تعداد مشخصی «دفعات فعال‌سازی» تعیین کرده است.

• نحوه مصرف: اولین باری که پس از نصب برنامه (یا از طریق وب‌اپلیکیشن) وارد دوره می‌شوید، ۱ بار فعال‌سازی ثبت می‌شود.

• حذف و نصب مجدد: اگر برنامه را پاک و دوباره نصب کنید، برای دیدن دوره نیاز به یک فعال‌سازی جدید خواهید داشت (حتی روی همان گوشی قبلی).

توصیه: برای جلوگیری از اتمام سقف فعال‌سازی، از حذف و نصب مجدد برنامه خودداری کنید.

• دسترسی به نسخه وب به‌صورت پیش‌فرض غیرفعال است و کاملاً به تصمیم و سیاست مدرس دوره بستگی دارد.

• اگر با پیام محدودیت مواجه شدید، می‌توانید درخواست فعال‌سازی را با مدرس یا پشتیبان دوره مطرح کنید.

• ورود از طریق وب‌اپلیکیشن نیز ۱ بار فعال‌سازی مجزا از سهمیه شما را مصرف می‌کند.

اگر مدرس تغییری در حساب شما ایجاد کرد (افزایش سقف فعال‌سازی یا دسترسی وب‌اپ):

۱. وارد پروفایل کاربری خود در ویدم شوید.

۲. گزینه «پاک کردن حافظه نهان (Cache)» را بزنید.

۳. برنامه را یک بار ببندید و دوباره باز کنید (یا رفرش کنید).

💡 پاک کردن حافظه نهان، دروس دانلودشده شما را پاک نمی‌کند.

• استریم هوشمند: نیازی به دانلود اجباری نیست. کیفیت به‌صورت خودکار بر اساس سرعت نت شما تنظیم می‌شود.

• تغییر دستی: امکان تغییر دستی کیفیت و سرعت پخش ویدیو وجود دارد.

• دانلود و حالت آفلاین: می‌توانید ویدیو را دانلود کرده و لیست آن‌ها را در «لیست دانلودها» در پروفایل ببینید. هنگام قطع نت، ویدیوهای دانلودشده بدون مصرف اینترنت پخش می‌شوند.

اگر امکان گفتگو با استادیار را ندارید، به احتمال زیاد هنوز استادیاری به شما اختصاص داده نشده است. با ادمین دوره تماس بگیرید و از او بخواهید استادیار را برای شما فعال کند.