شروط الخدمة
June 10, 2023
شروط استخدام Videm
باستخدامك لمنصة Videm (ویدم)، فإنك توافق على جميع الشروط التالية. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة.
١. تعريف Videm والمستخدمين
Videm هي منصة إلكترونية آمنة لتحميل وتقديم المحتوى التعليمي، يستخدمها المعلمون والمؤسسات التعليمية لإدارة وبيع وتقديم الدورات للمتعلمين.
في هذه الشروط:
- Videm تعني الشركة والمنصة نفسها.
- المعلم أو مقدم المحتوى هو من ينشر دورة أو محتوى تعليمي على Videm.
- المشارك أو الطالب هو من يشتري أو يسجل في دورة أو محتوى.
- المستخدم هو أي شخص يستخدم منصة Videm (معلم، طالب، أو زائر).
٢. خدمات Videm
- Videm توفر فقط البنية التحتية والأدوات لإدارة، تحميل، وتقديم المحتوى التعليمي وإدارة المشاركين.
- Videm ليست بائعًا للمحتوى وليست مسؤولة عن دقة أو جودة أو صلاحية أي محتوى يُقدمه المعلمون.
- أي تفاعل أو عملية شراء أو نزاع بين المعلم والمشارك، هو مسؤولية الطرفين فقط وVidem مجرد وسيط للتواصل والدفع.
٣. حساب المستخدم وشروط التسجيل
- يجب إنشاء حساب للاستفادة من بعض ميزات Videm.
- المستخدم مسؤول عن صحة وتحديث بياناته الشخصية.
- التسجيل لمن هم دون ١٨ عامًا مسموح فقط بموافقة ولي الأمر أو الوصي.
٤. السلوكيات والأمان
من أجل استخدام آمن وسليم لمنصة Videm يجب الالتزام بما يلي:
- يُمنع استخدام Videm لأي نشاط غير قانوني أو مخالف للقوانين المحلية.
- يُمنع نشر أي محتوى مسيء، أو يحض على الكراهية، أو عنيف، أو إباحي، أو غير أخلاقي.
- يُمنع أي محاولة للإضرار بالمنصة أو إساءة استخدام خدماتها.
- يُمنع جمع أو نشر أو إساءة استخدام بيانات المستخدمين الآخرين.
- لا يجوز استخدام المنصة إلا للأغراض التعليمية فقط. يُمنع استخدامها في الدعاية أو الاحتيال.
- يُمنع استخدام الروبوتات أو السكربتات أو أي أدوات تلقائية للوصول إلى المنصة أو جمع البيانات.
٥. ملكية المحتوى وحقوق المستخدمين
- كل محتوى أو بيانات يحمّلها المستخدم (معلم أو مشارك) على Videm تبقى ملكاً له، ولا تدّعي Videm أي حق ملكية فكرية عليها.
- يجب على المعلم احترام حقوق النشر وعدم نشر محتوى ليس له الحق في استخدامه.
- تحميل أي محتوى يُعتبر بمثابة ترخيص لـVidem لتخزين وعرض هذا المحتوى للأغراض التعليمية.
- يمكن لـVidem الوصول لمحتواك عند الحاجة لتحسين الخدمات أو حل المشاكل الفنية مع الحفاظ على الخصوصية.
٦. المدفوعات والرسوم
- يتم تحصيل رسوم الاشتراك وشراء الدورات والخدمات الأخرى حسب الجداول والخطط المعلنة على المنصة.
- المعلم مسؤول عن تحديد أسعار دوراته وVidem توفر فقط وسيلة الدفع.
- يحق لـVidem تحصيل رسوم أو ضرائب أو مصاريف خدمية وفق القوانين المحلية. تفاصيل الرسوم والضرائب مذكورة في الموقع.
- المعلم مسؤول عن دفع الضرائب المتعلقة بدخله وكل التزام مالي آخر بحسب قوانين البلد.
٧. سياسة الاسترجاع والإلغاء
- سياسة الاسترجاع، الإلغاء، وكيفية معالجة الشكاوى مذكورة في قسم منفصل على موقع Videm ويجب الاطلاع عليها قبل الشراء.
- Videm مجرد وسيط للمعاملة المالية بين المعلم والمشارك ولا تتحمل مسؤولية جودة أو استرداد الأموال إلا ضمن حدود المنصة.
- يجب معالجة طلبات الاسترجاع حسب سياسة كل دورة أو ما يقرره المعلم. في حال النزاع Videm لا تتدخل إلا بتوفير معلومات التواصل للطرفين.
٨. حذف الحساب
- يمكن لأي مستخدم حذف حسابه في أي وقت، وسيتم فقدان كل البيانات والمحتوى المرتبط بالحساب.
- في حال انتهاك القوانين أو محاولة تخريب الخدمة، يحق لـVidem تعليق أو حذف حساب المستخدم المخالف بشكل مؤقت أو دائم.
٩. مسؤوليات Videm وحدودها
- Videm غير مسؤولة عن أي ضرر مباشر أو غير مباشر ناتج عن سوء استخدام المنصة أو المحتوى المحمّل من قبل المستخدمين.
- استخدام Videm "كما هو" بدون أي ضمان، وقد تحدث أعطال فنية أو انقطاعات مؤقتة.
- المستخدم مسؤول عن حفظ بيانات دخوله، وVidem لا تتحمل مسؤولية كشف بياناته نتيجة الإهمال.
١٠. تعديلات شروط الاستخدام
- يحق لـVidem تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويُعتبر استمرارك في الاستخدام موافقة على الشروط الجديدة.
- النسخة المحدثة من الشروط ستكون دائمًا متاحة على الموقع.
١١. القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
- تخضع هذه الاتفاقية والشروط للقوانين المحلية (حسب بلد التشغيل).
- في حال وجود نزاع، يتم أولاً محاولة الحل بالتراضي، وإذا لم يُحل يُحال للمحاكم أو الجهات القانونية المختصة.
١٢. التواصل مع Videm
لأي استفسار أو اقتراح أو مشكلة يمكن التواصل مع فريق دعم Videm عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال الموجود في الموقع.
باستخدامك Videm فأنت توافق على جميع هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.