سیاست حفظ حریم خصوصی
June 10, 2023
سیاست حفظ حریم خصوصی ویدم
نسخه به‌روزرسانی‌شده: فروردین ۱۴۰۲
خوش آمدید! این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد که ویدم چگونه داده‌های شخصی شما را جمع‌آوری، استفاده، ذخیره، به اشتراک می‌گذارد و حذف می‌کند. لطفاً قبل از استفاده از ویدم، این سیاست را به دقت مطالعه کنید. با استفاده از خدمات ما، شما با این سیاست موافقت می‌کنید.
فهرست مطالب
- مقدمه
- ۱. داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم
- ۲. اهداف پردازش داده‌های شما
- ۳. مبانی قانونی پردازش داده‌ها
- ۴. پردازش داده‌ها به نمایندگی از دیگران
- ۵. مدت نگهداری داده‌ها
- ۶. اشتراک‌گذاری داده‌ها
- ۷. ارتباط با سرویس‌های ثالث
- ۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها
- ۹. حقوق شما نسبت به داده‌ها
- ۱۰. امنیت
- ۱۱. حفظ حریم خصوصی کودکان
- ۱۲. اطلاعات تماس
مقدمه
این سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح می‌دهد:
- (الف) چگونه ویدم داده‌های شما را پردازش می‌کند و اهداف این پردازش چیست،
- (ب) با چه کسانی داده‌های شما به اشتراک گذاشته می‌شود، و
- (ج) چگونه می‌توانید داده‌های خود و حقوق خود را مدیریت کنید.
این سیاست شامل تمامی استفاده‌ها از پلتفرم ویدم (شامل تمام زیر دامنه‌ها، اپلیکیشن‌های موبایل و یکپارچه‌سازی‌ها) و هر سرویس مرتبط با ویدم است.
"داده شخصی" یعنی هر اطلاعاتی که هویت شما را به طور مستقیم یا غیرمستقیم مشخص کند.
"پردازش" به معنای هر عملیاتی روی داده‌های شخصی مانند جمع‌آوری، استفاده، ذخیره، دسترسی، اشتراک‌گذاری، انتقال، حذف و غیره است.
۱. داده‌های شخصی که جمع‌آوری می‌کنیم
بسته به فعالیت و نحوه تعامل شما با ویدم، ممکن است دسته‌های زیر از داده‌های شخصی را جمع‌آوری کنیم:
۱.۱. داده‌هایی که مستقیماً توسط شما ارائه می‌شود:
- نام، ایمیل، شماره تلفن
- اطلاعات ورود (نام کاربری، رمز عبور)
- عکس پروفایل (اختیاری)
- اطلاعات بانکی یا پرداخت (در صورت نیاز)
۱.۲. داده‌هایی که به‌طور خودکار جمع‌آوری می‌شود:
- اطلاعات دستگاه (نوع مرورگر، سیستم‌عامل)
- داده‌های مربوط به استفاده (صفحاتی که مشاهده می‌کنید، ویژگی‌هایی که استفاده می‌کنید، لاگ‌های تعامل)
۱.۳. داده‌های دریافتی از سرویس‌های ثالث:
- اگر با حساب‌های ثالث (مثل گوگل یا فیسبوک) وارد شوید، برخی داده‌های مورد نیاز از آن‌ها دریافت می‌شود
- اطلاعات مورد نیاز برای تایید پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی
۱.۴. داده‌های مرتبط با استفاده شما از ویدم:
- دوره‌های ثبت‌نام‌شده، میزان پیشرفت و شرکت شما
- نمرات آزمون و گواهی‌نامه‌ها
- پیام‌های رد و بدل‌شده با مدرسین یا سایر کاربران
۲. اهداف پردازش داده‌های شما
ما داده‌های شما را برای اهداف زیر پردازش می‌کنیم:
- ارائه، نگهداری و بهبود پلتفرم و خدمات
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری شما
- فعال‌سازی ثبت‌نام در دوره‌ها، پیگیری پیشرفت و صدور گواهی‌نامه
- پردازش پرداخت‌ها و مدیریت اشتراک‌ها
- اطلاع‌رسانی‌های مهم، پشتیبانی و ارسال پیام‌های بازاریابی (در صورت رضایت شما)
- شخصی‌سازی تجربه کاربری
- شناسایی، پیشگیری و بررسی تقلب یا رخدادهای امنیتی
- رعایت تعهدات قانونی یا مقرراتی
۳. مبانی قانونی پردازش
پردازش داده‌های شما بر اساس حداقل یکی از موارد زیر انجام می‌شود:
- رضایت شما (مثلاً برای دریافت پیام‌های بازاریابی)
- انجام تعهدات قراردادی با شما
- رعایت الزامات قانونی یا مقرراتی
- منافع مشروع ما (مانند بهبود پلتفرم، پیشگیری از سوءاستفاده یا ارائه پشتیبانی)
۴. پردازش داده‌ها به نمایندگی از دیگران
- برخی داده‌ها (مانند محتوای بارگذاری‌شده توسط مدرسین) توسط ویدم به نمایندگی از مدرسین پردازش می‌شود.
- در این موارد، ویدم نقش پردازشگر داده را دارد و دستورالعمل‌های مدرس یا ارائه‌دهنده محتوا را اجرا می‌کند.
- مسئولیت کسب رضایت لازم و رعایت قوانین حفاظت از داده بر عهده مدرس است.
۵. مدت نگهداری داده‌ها
- داده‌های شخصی شما فقط تا زمانی که برای اهداف ذکرشده نیاز باشد نگهداری می‌شود، مگر اینکه مدت بیشتری طبق قانون لازم باشد.
- پس از پایان نیاز، داده‌ها به صورت امن حذف یا ناشناس‌سازی می‌شود.
۶. اشتراک‌گذاری داده‌ها
ویدم ممکن است داده‌های شما را با موارد زیر به اشتراک بگذارد:
- ارائه‌دهندگان خدمات و شرکای تجاری برای انجام پرداخت، میزبانی، تحلیل، ارتباطات و پشتیبانی
- مدرسین (در صورتی که در دوره آن‌ها ثبت‌نام می‌کنید، برای ارائه خدمات آموزشی)
- سایر کاربران (اگر در انجمن‌های عمومی یا گروه‌های پیام‌رسانی تعامل داشته باشید)
- مراجع قانونی یا نهادهای نظارتی، در صورت الزام قانونی یا برای حفاظت از حقوق و امنیت
ویدم هرگز داده‌های شخصی شما را به فروش نمی‌رساند.
۷. ارتباط با سرویس‌های ثالث
- اگر حساب ویدم خود را به سرویس‌ها یا پلتفرم‌های ثالث متصل کنید، داده‌های شما ممکن است به اندازه لازم برای فعال‌سازی این ارتباطات به اشتراک گذاشته شود.
- استفاده از سرویس‌های ثالث تحت سیاست حفظ حریم خصوصی خودشان انجام می‌شود و ویدم هیچ کنترلی روی آن‌ها ندارد.
۸. انتقال بین‌المللی داده‌ها
- ممکن است داده‌های شما برای ارائه خدمات به کشورهای دیگر منتقل و پردازش شود. در این صورت، تدابیر لازم جهت حفاظت از داده‌ها و رعایت قوانین انجام خواهد شد.
۹. حقوق شما نسبت به داده‌ها
بسته به قوانین مربوطه، شما ممکن است از حقوق زیر نسبت به داده‌های خود برخوردار باشید:
- حق دسترسی به داده‌هایتان
- حق اصلاح داده‌های ناقص یا نادرست
- حق درخواست حذف داده‌ها
- حق اعتراض یا محدود کردن پردازش داده‌ها
- حق پس گرفتن رضایت (در مواردی که پردازش مبتنی بر رضایت باشد)
- حق دریافت داده‌های خود در قالب قابل انتقال
برای استفاده از این حقوق، لطفاً با ما تماس بگیرید. جهت تایید هویت ممکن است اطلاعات تکمیلی درخواست شود.
۱۰. امنیت
- ویدم از تدابیر فنی و سازمانی برای حفاظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز، سوءاستفاده، از دست رفتن یا افشا استفاده می‌کند.
- با این حال هیچ سیستمی امنیت ۱۰۰٪ تضمین‌شده ندارد. رمز عبور و اطلاعات حساب خود را محرمانه نگه دارید.
۱۱. مالکیت محتوا و ممنوعیت کپی‌برداری
- تمامی محتوای آموزشی ارائه‌شده در ویدم، صرفاً برای استفاده شخصی شرکت‌کننده در همان دوره است.
- هرگونه کپی، انتشار، فروش، یا به‌اشتراک‌گذاری محتوای دوره با اشخاص دیگر (اعم از فایل، ویدیو، متن، صدا، یا هر نوع محتوای آموزشی دیگر) به هر شکل، بدون اجازه کتبی از مدرس یا ویدم، کاملاً ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
- در صورت مشاهده تخلف، حساب کاربری فرد متخلف بلافاصله مسدود شده و پیگیری قضایی بر اساس قوانین مربوطه انجام می‌شود.
۱۲. اطلاعات تماس
در صورت هرگونه سوال درباره این سیاست یا داده‌های خود، می‌توانید با تیم پشتیبانی ویدم تماس بگیرید:
ایمیل: [email protected]
یا از طریق فرم تماس موجود در وب‌سایت.
این سیاست حفظ حریم خصوصی ممکن است به‌روزرسانی شود. جدیدترین نسخه همیشه در وب‌سایت ویدم در دسترس است. در صورت تغییرات مهم، به کاربران ثبت‌نام‌شده از طریق ایمیل یا پیام داخل پلتفرم اطلاع داده خواهد شد.