شرایط استفاده از خدمات
June 10, 2023
شرایط استفاده از ویدم
با استفاده از پلتفرم ویدم (Videm)، شما با تمامی شرایط زیر موافقت می‌نمایید. لطفاً قبل از استفاده به دقت مطالعه فرمایید.
۱. معرفی ویدم و تعریف کاربران
ویدم بستری آنلاین برای بارگذاری و ارائه امن محتوای آموزشی است که توسط مدرسین (اساتید) و مؤسسات آموزشی برای مدیریت، فروش و ارائه دوره‌های آموزشی به شرکت‌کنندگان استفاده می‌شود.
در این شرایط:
- ویدم به معنای شرکت و پلتفرم Videm است.
- مدرس یا ارائه‌دهنده محتوا کسی است که در ویدم دوره یا محتوای آموزشی ارائه می‌دهد.
- شرکت‌کننده یا دانشجو کسی است که دوره یا محتوای آموزشی را خریداری یا ثبت‌نام می‌کند.
- کاربر به هر فردی گفته می‌شود که از پلتفرم ویدم استفاده می‌کند (مدرس، شرکت‌کننده، یا بازدیدکننده).
۲. خدمات ویدم
- ویدم تنها زیرساخت و ابزار لازم برای مدیریت، بارگذاری و ارائه محتوای آموزشی، مدیریت شرکت‌کنندگان و ابزارهای مرتبط را در اختیار مدرسین قرار می‌دهد.
- ویدم فروشنده یا ارائه‌دهنده محتوا نیست و مسئولیت محتوای ارائه‌شده توسط مدرسین، صحت، کیفیت، یا کاربرد آن را نمی‌پذیرد.
- هرگونه تعامل، خرید و یا اختلاف میان مدرس و شرکت‌کننده، صرفاً میان خود آن‌ها است و ویدم تنها بستر ارتباط و پرداخت را فراهم می‌کند.
۳. حساب کاربری و شرایط ثبت‌نام
- برای استفاده از برخی امکانات ویدم لازم است حساب کاربری ایجاد کنید.
- مسئولیت صحت اطلاعات واردشده با شماست و باید اطلاعات خود را به‌روز نگه‌دارید.
- ایجاد حساب کاربری برای افراد زیر ۱۸ سال تنها با اجازه والدین یا سرپرست مجاز است.
۴. قوانین رفتاری و امنیت
برای استفاده ایمن و سالم از ویدم رعایت نکات زیر الزامی است:
- استفاده از ویدم برای هرگونه فعالیت غیرقانونی یا ناقض مقررات جمهوری اسلامی ایران ممنوع است.
- ارسال هرگونه محتوای توهین‌آمیز، نفرت‌پراکن، خشونت‌آمیز، مستهجن یا خلاف اخلاق عمومی اکیداً ممنوع است.
- هرگونه تلاش برای آسیب‌رساندن به پلتفرم یا سوءاستفاده از امکانات آن ممنوع است.
- جمع‌آوری، انتشار یا سوءاستفاده از اطلاعات شخصی سایر کاربران ممنوع است.
- فقط مجاز به استفاده از ویدم به منظور تعیین‌شده (آموزش و یادگیری) هستید و استفاده در سایر زمینه‌ها، به‌ویژه تبلیغات یا کلاهبرداری ممنوع است.
- استفاده از ربات، اسکریپت یا هر ابزار خودکار برای دسترسی به پلتفرم یا جمع‌آوری داده‌ها ممنوع است.
۵. مالکیت محتوا و حقوق کاربران
- محتوا و اطلاعاتی که توسط کاربران (مدرس یا شرکت‌کننده) در ویدم بارگذاری می‌شود متعلق به همان کاربر است و ویدم ادعایی نسبت به حقوق مالکیت معنوی آن ندارد.
- مدرس موظف است از انتشار محتوای دارای کپی‌رایت یا متعلق به دیگران بدون اجازه خودداری کند.
- بارگذاری هر نوع محتوا به معنای اعطای مجوز به ویدم جهت ذخیره، نمایش و ارائه آن محتوا برای استفاده آموزشی است.
- ویدم می‌تواند در صورت لزوم و با رعایت حفظ حریم خصوصی، جهت ارتقای کیفیت خدمات یا حل مشکلات فنی به محتوای شما دسترسی پیدا کند.
۶. پرداخت‌ها و هزینه‌ها
- هزینه اشتراک، خرید دوره‌ها، یا خدمات دیگر مطابق جداول و پلن‌های مالی اعلام‌شده روی پلتفرم دریافت می‌شود.
- مدرس مسئول صحت قیمت‌گذاری دوره‌های خود است و ویدم صرفاً نقش بستر پرداخت را ایفا می‌کند.
- ویدم می‌تواند کارمزد، مالیات و هزینه‌های مربوط به خدمات خود را بر اساس قوانین کشور دریافت کند. اطلاعات مربوط به کارمزدها و مالیات‌ها در بخش مربوطه روی سایت ویدم اعلام می‌شود.
- مسئولیت پرداخت مالیات درآمد و سایر تعهدات مالی مدرسین طبق قوانین کشور ایران بر عهده مدرس است.
۷. سیاست بازپرداخت و لغو خرید
- قوانین بازپرداخت، لغو خرید و نحوه رسیدگی به شکایات در بخش جداگانه‌ای از سایت ویدم درج شده و باید پیش از خرید مطالعه شود.
- ویدم صرفاً بستر انجام تراکنش مالی میان مدرس و شرکت‌کننده است و مسئولیت بازپرداخت مالی یا کیفیت محتوای آموزشی بر عهده مدرس است.
- درخواست بازپرداخت باید طبق قوانین هر دوره و شرایط مدرس رسیدگی شود. ویدم در صورت بروز اختلاف، نقش میانجی و داور ندارد و تنها اطلاعات تماس طرفین را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد.
۸. حذف حساب کاربری
- هر کاربر می‌تواند حساب خود را هر زمان که بخواهد حذف کند. در این صورت، دسترسی به تمامی اطلاعات و محتواها قطع خواهد شد.
- در صورت تخلف از قوانین ویدم یا ایجاد اختلال عمدی در سرویس، ویدم می‌تواند حساب کاربری متخلف را به صورت موقت یا دائمی مسدود یا حذف کند.
۹. مسئولیت‌ها و محدودیت‌های ویدم
- ویدم در قبال هرگونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیم ناشی از استفاده نادرست از پلتفرم یا محتوای بارگذاری‌شده توسط مدرسین یا شرکت‌کنندگان مسئولیتی ندارد.
- استفاده از ویدم "به شکل موجود" و بدون هرگونه تضمین ارائه می‌شود و امکان بروز اشکال فنی یا قطعی موقت وجود دارد.
- مسئولیت حفظ اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور با کاربر است و ویدم مسئولیتی در قبال افشای اطلاعات ناشی از سهل‌انگاری کاربر ندارد.
۱۰. تغییرات شرایط استفاده
- ویدم حق دارد هر زمان شرایط استفاده را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده شما به معنای پذیرش نسخه جدید خواهد بود.
- نسخه به‌روزشده شرایط همیشه روی سایت قابل مشاهده است.
۱۱. قوانین حاکم و حل اختلاف
- این توافق‌نامه و شرایط استفاده تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا تلاش خواهد شد مسئله از طریق مذاکره و توافق حل شود و در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.
۱۲. تماس با ویدم
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا مشکل می‌توانید از طریق ایمیل یا فرم تماس موجود در سایت ویدم با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید.
با استفاده از ویدم شما با تمامی این شرایط موافقت می‌کنید. در صورت عدم پذیرش این شرایط، لطفاً از سرویس‌های ویدم استفاده نکنید.